Hodnotenie produktu

Nedostupná objednaná farba obalu pečiatky, ktorá bola ale skladom, preto som si ju vybrala. Zlomená priesvitná krytka, ktorú som si mohla prísť vymeniť. pani na predajni veľmi milá a ochotná.

Dobrý deň, mrzí ma vzniknutá situácia. Chyba bohužiaľ nastala na našej strane v evidencii skladových zásob, keď sme mali (napriek nedávnej inventúre) chybne uvedený stav zásob pečiatkových telies podľa farieb (namiesto modrého telesa bolo uvedené čierne), navyše tento kus bol posledný a mal prasknutú plastovú krytku, čo sme ale zistili až pri odovzdávaní pečiatky - obratom bola ponúknutá možnosť dodatočnej výmeny (krytku sme objednali a po doručení náhradnej vymenili). Ospravedlňujem sa za vzniknutú situáciu, budú Vás kontaktovať kolegovia z predajne a ponúknu výmenu kompletnej pečiatky za požadovanú farbu.   Karol Dittinger FaxCopy, a.s.  

Dobrý deň, vieme výmenu zariadiť aj v inej predajni, napr. v Banskej Bystrici na Hornej (aktuálne je druhá bystrická predajňa v SC Point zatvorená, sťahujeme sa do OC Európa). Pokiaľ mi záujem (v tejto predajni) potvrdíte, zariadim u kolegov, aby to vybavili. Karol Dittinger FaxCopy, a.s.  

Dobrý deň, pošlem pokyny kolegom v predajni v Ružomberku aj Banskej Bystrici, aby výmenu pečiatky vyriešili. Počkajte prosím, až sa Vám ozvú z banskobystrickej predajne s tým, že majú potrebné veci pripravené. Ešte raz sa za nepríjemnosť ospravedlňujem. Karol Dittinger FaxCopy, a.s.