Hodnotenie produktu

Dobrý deň, mrzí ma, ak došlo k nejakému problému. Vo svojej objednávke ste si objednali štandardnú tlač technického výkresu formátu A1 - to sa v podstate nedá vytlačiť "nesprávne orientované" - formát DIN A1 je presne definovaný vrátane orientácie strán a vytlačený výkres (papier) je možné potom ľubovoľne otáčať tak, ako vyhovuje. Predloha je obrázok s rozlíšením 2202x1714 px, teda pomer strán takmer presne zodpovedá rozmeru A1 (rozdiel je 40 mm, pre dané rozlíšenie to vychádza na 841 x 654 mm) V objednávke ste ani neuviedli žiadnu dodatočnú poznámku či požiadavku, na základe ktorej by sme mohli predpokladať akékoľvek neštandardné spracovanie. Viete prosím nejako bližšie opísať, v čom spočíva chyba?  Karol Dittinger FaxCopy, a.s.