Hodnotenie produktu

Práca nebola zviazaná. So službami som bola nespokojná

Dobrý deň, mrzí ma vzniknutá situácia, ktorú zavinilo nedorozumenie medzi predajňou v Banskej Bystrici a centrálnou výrobou. Pri zadávaní objednávky ste priložili súbor obsahujúci aj titulný list práce (tlačí sa na dosky), ktorý ste ale nechceli mať zaviazaný aj vo vnútri práce. Pracovník, ktorý Vašu objednávku preberal preto, nie celkom jednoznačne, do pokynov pre výrobu uviedol "titulku neviazať" (správne mal uviesť "titulný list netlačiť") a výroba si pokyn nesprávne vyložila ako "obsah práce neviazať", čoho dôsledkom bola nezaviazaná práca. Pri odovzdávaní práce v predajni si rovnako neskontrolovali odovzdávaný produkt a chybu si nevšimli. Ospravedlňujem sa za spôsobenú komplikáciu, chybu samozrejme napravíme (prosím nejako doručiť nezviazanú prácu do predajne, na počkanie to opravíme) a s dotknutými pracovníkmi vykoná ich nadriadený pohovor, kde im budú chyby vytknuté a budú postihnutí krátením odmeny v zmysle pravidiel pre odmeňovanie pracovníkov FaxCopy.   Karol Dittinger FaxCopy, a.s.