Pečiatky, diplomovky, vizitky, veľkoplošná tlač, tlač fotografií | Printstudio.FaxCopy.sk
.

Hodnotenie produktu

Komentáre

Alexandra

Produkt bol úplne iný, ako som komunikovala, že by som potrebovala na predajni v Eurovei. Potrebovali sme nálepku, vyrezané písmená, natlačili nám písmená na matnú priesvitnú fóliu a teda sme si to museli ručne orezávať. Ale čo sa dá čakať keď v celej predajni pracujú dvaja ľudia, ktorí vedia pomôcť a poznajú to s čím pracujú. A to nebolo prvý raz..

Reakcia obchodu

Dobrý deň, mrzí ma vzniknutá situácia, ktorá bola dôsledkom nepochopenia zadania zo strany pracovníčky predajne. V takejto situácii, ak nie je zadanie úplne jasné a jednoznačné, je povinnosťou pracovníka preberajúceho alebo vybavujúceho objednávku sa uistiť, že nedošlo nedorozumeniu a zákazník si je vedomý, čo presne je obsahom objednávky, resp. či to zodpovedá jeho požiadavke. V tomto prípade pracovníčka predajne pochybila, za čo bude čeliť kárnemu postihu v zmysle pravidiel pre odmeňovanie pracovníkov predajne. Ak to pre Vás ešte má zmysel, môžeme objednávku vyrobiť ešte raz alebo v prípade, ak už náprava nie je aktuálna, aspoň Vám vrátiť peniaze za nesprávne vybavenú objednávku. Za chybu sa ospravedlňujem. Karol Dittinger FaxCopy, a.s.

NEWSLETTER
Radi by ste sa ako prví dozvedeli o výhodných akciách, súťažiach a zaujímavých foto novinkách? Prihláste sa na odber nášho newslettera.