Hodnotenie produktu
Komentáre
Reakcia obchodu
Dobrý deň,mrzí ma, ak niečo nebolo v poriadku, každý výrobok je možné vždy reklamovať a pokiaľ sme sa dopustili akejkoľvek chyby, samozrejme to napravíme.Z dostupných informácií vyplýva, že vizitky boli vyrobené z podkladu dodaného zákazníkom bez akejkoľvek úpravy. Vizitka obsahuje len čierny text na bielom papieri, v hornom rohu je malé logo (piktogram lupy) vo vektorovej grafike. Prípadné zdanlivé rozostrenie môže byť spôsobené štruktúrou zákazníkom zvoleného papiera, nemalo by to byť spôsobené tlačou ako takou.V každom prípade ale reklamáciu preskúmame a ak sa predsa len ukáže nejaká chyba pri výrobe, vizitky samozrejme vyrobíme ešte raz a bez chýb. Karol DittingerFaxCopy, a.s.
Reakcia obchodu
Dobrý deň,mrzí ma, ak niečo nebolo v poriadku, každý výrobok je možné vždy reklamovať a pokiaľ sme sa dopustili akejkoľvek chyby, samozrejme to napravíme.Z dostupných informácií vyplýva, že vizitky boli vyrobené z podkladu dodaného zákazníkom bez akejkoľvek úpravy. Vizitka obsahuje len čierny text na bielom papieri, v hornom rohu je malé logo (piktogram lupy) vo vektorovej grafike. Prípadné zdanlivé rozostrenie môže byť spôsobené štruktúrou zákazníkom zvoleného papiera, nemalo by to byť spôsobené tlačou ako takou.V každom prípade ale reklamáciu preskúmame a ak sa predsa len ukáže nejaká chyba pri výrobe, vizitky samozrejme vyrobíme ešte raz a bez chýb. Karol DittingerFaxCopy, a.s.
Jakub
Dobrý deň,V prílohe posielam, čo sme odoslali a čo sme dostali. Po tom, ako som videl vizitku, som sa pytal, či som mal spraviť niečo inak, aby bola kvalita lepšia. Povedali mi, že toto je najvyššia možná kvalita, čo sa mi nezdalo.Chcel som len vedieť, či som mal napríklad vybrať iný papier, ale tvrdenie, že toto je najlepšia kvalita vizitky, akú Faxcopy dokáže vyrobiť, mi príde ako veľmi nízky štandard. Mal som už veľa vizitiek vyrobených, no toto je prvýkrát, čo sú takéto pixelové.Rád by som doplatil alebo dal vyrobiť nové, ak by bola chyba na mojej strane, pretože takéto pixelové vizitky nechcem rozdávať. Ak je však toto skutočne to najlepšie, čo vedia vyrobiť tak musim ist inam.Jacob PICHNACo-Founder & CEOsommify.ai | jacob@sommify.ai | +358 503624658 AI sommelier helping companies sell wine through memorable experiences.On Thu, Mar 13, 2025 at 8:11 AM Karol Dittinger wrote:
Jakub
Dobrý deň,V prílohe posielam, čo sme odoslali a čo sme dostali. Po tom, ako som videl vizitku, som sa pytal, či som mal spraviť niečo inak, aby bola kvalita lepšia. Povedali mi, že toto je najvyššia možná kvalita, čo sa mi nezdalo.Chcel som len vedieť, či som mal napríklad vybrať iný papier, ale tvrdenie, že toto je najlepšia kvalita vizitky, akú Faxcopy dokáže vyrobiť, mi príde ako veľmi nízky štandard. Mal som už veľa vizitiek vyrobených, no toto je prvýkrát, čo sú takéto pixelové.Rád by som doplatil alebo dal vyrobiť nové, ak by bola chyba na mojej strane, pretože takéto pixelové vizitky nechcem rozdávať. Ak je však toto skutočne to najlepšie, čo vedia vyrobiť tak musim ist inam.Jacob PICHNACo-Founder & CEOsommify.ai | jacob@sommify.ai | +358 503624658 AI sommelier helping companies sell wine through memorable experiences.On Thu, Mar 13, 2025 at 8:11 AM Karol Dittinger wrote:
Reakcia obchodu
Dobrý deň,čo je nové s touto reklamáciou? Je to už týždeň, zákazník čaká na vysvetlenie (viď vyššie).Prosí odpoveď samostatným e-mailom priamo mne (aby to neskončilo verejne), nie cez Re:Karol DittingerFaxCopy, a.s.
Reakcia obchodu
Dobrý deň,čo je nové s touto reklamáciou? Je to už týždeň, zákazník čaká na vysvetlenie (viď vyššie).Prosí odpoveď samostatným e-mailom priamo mne (aby to neskončilo verejne), nie cez Re:Karol DittingerFaxCopy, a.s.
Reakcia obchodu
Dobrý deň,ešte raz sa ospravedlňujem za problém.V záujme lepšie doriešenia Vás budú kontaktovať priamo kolegovia z predajne, aby zariadili nápravu či už v tomto prípade alebo formou nejakej kompenzácie v budúcnosti.Karol DittingerFaxCopy, a.s.
Reakcia obchodu
Dobrý deň,ešte raz sa ospravedlňujem za problém.V záujme lepšie doriešenia Vás budú kontaktovať priamo kolegovia z predajne, aby zariadili nápravu či už v tomto prípade alebo formou nejakej kompenzácie v budúcnosti.Karol DittingerFaxCopy, a.s.
Jakub
Dobry Karol,Dakujem, uz sme sa dohodli ze nabuduce ked pojdeme na event dostaneme vizitky zadarmo lebo teraz to nestihlo uz pred eventom.Prajem pekny tyzden!Jacob PICHNACo-Founder & CEOsommify.ai | jacob@sommify.ai | +358 503624658 AI sommelier helping companies sell wine through memorable experiences.On Mon, Mar 17, 2025 at 10:03 AM Karol Dittinger wrote:Dobrý deň,ešte raz sa ospravedlňujem za problém.V záujme lepšie doriešenia Vás budú kontaktovať priamo kolegovia z predajne, aby zariadili nápravu či už v tomto prípade alebo formou nejakej kompenzácie v budúcnosti.Karol DittingerFaxCopy, a.s. -----Pôvodná správa----- Od: Karol Dittinger Odoslané: 17.03.2025 09:10:32 Dobrý deň,čo je nové s touto reklamáciou? Je to už týždeň, zákazník čaká na vysvetlenie (viď vyššie).Prosí odpoveď samostatným e-mailom priamo mne (aby to neskončilo verejne), nie cez Re:Karol DittingerFaxCopy, a.s. -----Pôvodná správa----- Od: Jacob Pichna Odoslané: 13.03.2025 09:45:39 Dobrý deň,V prílohe posielam, čo sme odoslali a čo sme dostali. Po tom, ako som videl vizitku, som sa pytal, či som mal spraviť niečo inak, aby bola kvalita lepšia. Povedali mi, že toto je najvyššia možná kvalita, čo sa mi nezdalo.Chcel som len vedieť, či som mal napríklad vybrať iný papier, ale tvrdenie, že toto je najlepšia kvalita vizitky, akú Faxcopy dokáže vyrobiť, mi príde ako veľmi nízky štandard. Mal som už veľa vizitiek vyrobených, no toto je prvýkrát, čo sú takéto pixelové.Rád by som doplatil alebo dal vyrobiť nové, ak by bola chyba na mojej strane, pretože takéto pixelové vizitky nechcem rozdávať. Ak je však toto skutočne to najlepšie, čo vedia vyrobiť tak musim ist inam.Jacob PICHNACo-Founder & CEOsommify.ai | jacob@sommify.ai | +358 503624658 AI sommelier helping companies sell wine through memorable experiences.
Jakub
Dobry Karol,Dakujem, uz sme sa dohodli ze nabuduce ked pojdeme na event dostaneme vizitky zadarmo lebo teraz to nestihlo uz pred eventom.Prajem pekny tyzden!Jacob PICHNACo-Founder & CEOsommify.ai | jacob@sommify.ai | +358 503624658 AI sommelier helping companies sell wine through memorable experiences.On Mon, Mar 17, 2025 at 10:03 AM Karol Dittinger wrote:Dobrý deň,ešte raz sa ospravedlňujem za problém.V záujme lepšie doriešenia Vás budú kontaktovať priamo kolegovia z predajne, aby zariadili nápravu či už v tomto prípade alebo formou nejakej kompenzácie v budúcnosti.Karol DittingerFaxCopy, a.s. -----Pôvodná správa----- Od: Karol Dittinger Odoslané: 17.03.2025 09:10:32 Dobrý deň,čo je nové s touto reklamáciou? Je to už týždeň, zákazník čaká na vysvetlenie (viď vyššie).Prosí odpoveď samostatným e-mailom priamo mne (aby to neskončilo verejne), nie cez Re:Karol DittingerFaxCopy, a.s. -----Pôvodná správa----- Od: Jacob Pichna Odoslané: 13.03.2025 09:45:39 Dobrý deň,V prílohe posielam, čo sme odoslali a čo sme dostali. Po tom, ako som videl vizitku, som sa pytal, či som mal spraviť niečo inak, aby bola kvalita lepšia. Povedali mi, že toto je najvyššia možná kvalita, čo sa mi nezdalo.Chcel som len vedieť, či som mal napríklad vybrať iný papier, ale tvrdenie, že toto je najlepšia kvalita vizitky, akú Faxcopy dokáže vyrobiť, mi príde ako veľmi nízky štandard. Mal som už veľa vizitiek vyrobených, no toto je prvýkrát, čo sú takéto pixelové.Rád by som doplatil alebo dal vyrobiť nové, ak by bola chyba na mojej strane, pretože takéto pixelové vizitky nechcem rozdávať. Ak je však toto skutočne to najlepšie, čo vedia vyrobiť tak musim ist inam.Jacob PICHNACo-Founder & CEOsommify.ai | jacob@sommify.ai | +358 503624658 AI sommelier helping companies sell wine through memorable experiences.
Jakub
Vlastne by som si poprosil peniaze spät. Zobral som si karty do Nemecka a musel som nejake rozdat a som si pri tom vsimol ze niektore niesu ani vycentrovane (dolna karta vsetko posunute na lavo). Je to na tolkych urovniach zle teraz :)Jacob PICHNACo-Founder & CEOsommify.ai | jacob@sommify.ai | +358 503624658 AI sommelier helping companies sell wine through memorable experiences.On Mon 17. Mar 2025 at 10.12, Jacob Pichna wrote:Dobry Karol,Dakujem, uz sme sa dohodli ze nabuduce ked pojdeme na event dostaneme vizitky zadarmo lebo teraz to nestihlo uz pred eventom.Prajem pekny tyzden!Jacob PICHNACo-Founder & CEOsommify.ai | jacob@sommify.ai | +358 503624658 AI sommelier helping companies sell wine through memorable experiences.
Jakub
Vlastne by som si poprosil peniaze spät. Zobral som si karty do Nemecka a musel som nejake rozdat a som si pri tom vsimol ze niektore niesu ani vycentrovane (dolna karta vsetko posunute na lavo). Je to na tolkych urovniach zle teraz :)Jacob PICHNACo-Founder & CEOsommify.ai | jacob@sommify.ai | +358 503624658 AI sommelier helping companies sell wine through memorable experiences.On Mon 17. Mar 2025 at 10.12, Jacob Pichna wrote:Dobry Karol,Dakujem, uz sme sa dohodli ze nabuduce ked pojdeme na event dostaneme vizitky zadarmo lebo teraz to nestihlo uz pred eventom.Prajem pekny tyzden!Jacob PICHNACo-Founder & CEOsommify.ai | jacob@sommify.ai | +358 503624658 AI sommelier helping companies sell wine through memorable experiences.
Reakcia obchodu
Dobrý deň,peniaze Vám vrátime, potrebujem ale oznámiť číslo účtu (neverejnou komunikáciou - nie odpoveďou na túto správu, môžete písať na karol.dittinger@faxcopy.sk).Karol DittingerFaxCopy, a.s.
Reakcia obchodu
Dobrý deň,peniaze Vám vrátime, potrebujem ale oznámiť číslo účtu (neverejnou komunikáciou - nie odpoveďou na túto správu, môžete písať na karol.dittinger@faxcopy.sk).Karol DittingerFaxCopy, a.s.
Jakub
Rychle spravene ale prekvapujuco nizka kvalita v porovnani s ostanymi vyzitkami co som si dal spravit.